见圳客户端•深圳新闻网2020年3月13日讯（见圳客户端•深圳新闻网记者 叶梅 胡津玮 吴梓欣）近日，我市出台了《关于深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关的若干措施》(简称“惠企 16条”)，主要目的是解决防控疫情需要、纾解中小企业困难、强化城市运行保障，全社会同舟共济。为了对“惠企16条”相关政策进行更全面的解读，深圳新闻网记者专访了深圳市中小企业服务局副局长吕哲和深圳市工业和信息化局电子信息处副处长刘勇。
据统计，深圳规上工业企业已开工10038家，开工率97.5%，人员复工率68.7%。外贸百强企业、批发零售百强企业、重点物流企业复工情况良好。企业复工复产面临着防疫物资、资金、人员等缺失的问题，中小企业作为城市就业的主渠道，在疫情期间如何帮助他们度过难关就成为了一个比较重要的问题。
深圳市中小企业服务局于2月4日开展了“新型冠状病毒感染的肺炎疫情对我市中小企业生产经营影响问卷调查”，共计收回1009份有效问卷。调查显示，疫情对深圳市中小企业生产经营产生较大影响，大多数企业预计下一季度营业收入、利润、用工等方面将出现明显下滑，面临的困难不容忽视。
深圳市工业和信息化局电子信息处副处长刘勇介绍，企业的疫情防控和生产经营，离不开物、财、人三个要素，涉及到物的政策，主要是鼓励生产防疫物资的企业扩大技术改造投资，最高不超过2000万元。涉及财的政策，主要分为两个方面，一是减免相关租金、缓缴税收，二是缓解企业现金流压力。涉及人的政策，主要是减免社保费用，还有提高技能补贴力度，做到精准有序扎实推动复工复产。
经初步测算，“惠企16条”通过减免、补贴、缓缴等各种方式为企业直接减负超600亿元，其中财政支持超100亿元。深圳市中小企业服务局第一时间制定发布了申请平稳发展基金、贷款贴息、中小微企业银行贷款风险补偿资金池相关政策的实施细则，引导金融机构精准支持。
采取普惠制 所有中小企业都可享受政策红利
据深圳市中小企业服务局副局长吕哲介绍，通过前期的调查，疫情对企业是百分之百都有影响的，只要在疫情期间积极复工复产，有强烈复工复产意愿的企业都会获得支持。
以中小企业贴息贷款为例，深圳市级财政将10%的产业专项资金，约34亿元重点用于对疫情防控期内所有新增小微企业贷款和大部分中型企业新增贷款按实际支付利息的50%予以贴息。所有的中小企业只要在2020年2月1号-4月30号获得的新增的贷款，包括原来到期贷款的延期都视为新增，统一获得50%的贷款贴息，最长6个月，最高100万。政策将惠及约20万户中小微企业，包括小微企业主和个体工商户。而且这钱将直接划拨给银行，银行按月返还到企业贷款账户，执行后中小微企业贷款利率3%左右，撬动新增（展期视同新增）优惠贷款总规模达2000亿元左右，也省去了中小微企业申报的中间环节，真正做到力度最大、覆盖最广、获得最便利。
打造中小企业诉求矩阵 “深i企”平台一站式反馈
企业如何提诉求？企业家拨打12345热线电话，转1号键可提诉求。此外深圳市中小企业服务局定期会召开企业共性问题座谈会，把单个问题解决的方式，提升为共性问题解决的模式。
企业也可以通过“深i企”平台，一键提诉求，通过大数据推送到各部门，改变传统意义上提交诉求手动写的模式，菜单式、模块化提交，缩短响应时间。分散在各个部门的惠企政策也统一汇集在这里，方便企业随时查看。对于现有政策可响应的诉求，要求24小时解决，现有政策暂无响应的，要求3-4天内反馈。
深圳市中小企业服务局副局长吕哲介绍，很多中小企业除了资金流出现问题，在物资购买上也比一些大型企业艰难。比如口罩，大型企业的购买渠道更多，而且有一定体量，也更容易获得厂家接单，但中小微企业有的时候只需要100个口罩，很难寻找到购买渠道。深圳市中小企业服务局通过“深i企”的诉求平台收集整理了中小企业对口罩的需求，通过后台的规集积极帮助他们联系有关的行业协会和口罩生产厂家，以团购的形式，把散单集中在一起统一购买，然后再发放给中小企业，多措并举，帮助积极复工的中小企业解决问题。
中小企业享受实惠 增强信心共渡难关
虽然“惠企16条”推出的时间并不长，但各项政策都在稳步落实推进，一些企业也成为了这些优惠政策的受益者。
深圳易信科技有限公司董秘熊小姐告诉记者，她们公司刚好就可以享受到中小企业贷款贴息的优惠政策。作为一家专注于数据中心业务的科技公司，由于行业性质，她们在疫情期间的业务并没有受到太多影响，目前已经正式复工，但是也有一部分技术人员进行远程办公。她们是去年向建设银行申请的贷款，“惠企16条”出台后，她们刚好可以享受贷款贴息的补贴。
深圳市杨阳环境管理有限公司田经理则表示，由于他们公司的业务主要就是围绕环境进行楼宇保洁、消杀、空间治理等，疫情期间大部分的员工奋战在一线，从年初十便开始复工，虽然目前没有出现现金流短缺的问题，但是他们未雨绸缪，在疫情期间向银行申请了贷款，用来保证后续业务的正常开展和员工的工资发放。“惠企16条”出台后，他们也是第一时间进行了政策咨询，并且向银行核实了相关的政策情况，目前已经得到了银行的批准回复，近期就将收到第一笔贷款贴息。田经理也告诉记者，他觉得这一次政府响应速度特别快，优惠政策的出台也很及时，对于他们这种微利企业作用非常大，也增强了他们度过疫情大力发展的信心。
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