视频：深圳快递复工率超八成，你的快递到了吗？包裹会被污染吗？你关心的问题都在这
焦点三：
快递不能进小区，末端配送咋处理？
设置临时便民服务点，完善末端配送设施
快递业恢复正常运营，快递末端的配送情况如何呢？深晚记者走访发现，由于深圳多数小区实行封闭管理，目前，多数快递员无法把快件送入小区。部分小区在门口布置了临时存放点，部分小区物业则承担了＂送货上门＂的服务。
▲部分小区在大堂设置快递临时存放点。
在具体配送时效方面，深圳圆通、中通、申通等快递网点有关负责人向深晚记者表示，受疫情影响，加之复工初期派件量较多等因素，近期快递收派时效受到影响，市民仍需要耐心等待。＂网点每天大概有700多件快递包裹，小区不能进，只能在门口等客户下来拿，速度没有以前快。＂福田区圆通快递一家网点工作人员说。
▲快递员将快递送到临时存放点。
3月3日，贯铄企业 CEO、快递专家赵小敏在接受深晚记者采访表示时，随着企业陆续复工，社会各界对快递的需求量持续增加。针对＂最后一公里＂配送的问题，上海有关部门已联系多家快递公司，共同商讨解决办法。目前，上海已发出首张小区快递出入证，允许快递员进小区。深圳有关部门可联合快递企业、小区物业，借鉴相关做法，为符合条件的快递员发放通行证，并建立相应的保障机制。
他建议，当前，门口没有设置快递智能柜的小区，最好能够划出宽敞的区域，用来收寄快递。此外，快递企业可联合行业协会、政府监管部门、小区物业，建立联动机制，设置临时快递便民服务点，进一步完善快递末端配送设施，破解快递配送＂最后一公里＂难题。（记者吴洁／文张焱焱吴洁／图）
[责任编辑：刘婷]
