IN视频|最多跑一次，最好不见面？8月1日起深圳社保业务全城通办！

2019-08-01 17:23来源：深圳新闻网

见圳客户端·深圳新闻网2019年8月1日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者陈婕实习生肖煌）最多跑一次，最好不见面—深圳社保是怎么实现的呢？自8月1日起，深圳社保实现业务“同城通办”，并正式上线“预约系统”，办事群众可以提前预约到全市任一社保服务厅办理所需社保业务。8月1日，记者来到深圳市社保局南山分局服务厅，体验到预约服务之便利的市民告诉记者，“以前是分窗办业务，现在在网上一键就可以预约办理、（在社保局）一个窗口可以办完很多业务，真的非常方便！”

全面实现“同城通办”，窗口服务“一窗办”据悉，社保业务办理打破辖区辖制，参保人和参保企业可以到任一社保服务厅办理社保业务，实现社保业务“同城通办”；改变以前分窗办理的旧模式，实现业务“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综合受理模式。

35个社保服务厅地点

进驻区、街道政务服务大厅，社保业务“就近办”

不仅如此，深圳社保52项业务还进驻了27个政务服务大厅，参保人除了可以在35个社保服务厅办理社保业务，还可以在27个区、街道政务服务大厅办理部分社保业务。

预约平台正式上线，业务办理“提前约”记者了解到，为解决曾经社保服务厅“一号难求”的现象，深圳社保上线社保业务预约系统，参保人和参保企业可以通过“深圳社保”微信公众号、“深圳人力资源和社会保障局”官网提前预约社保业务办理，按照预约时间办理业务，缩短现场等候时间。

21个区、街道政务服务大厅

智慧社保已呈体系，社保服务“自主办”

此外，通过单位社保服务网页、个人社保服务网页、社保微信公众号、自助服务终端等自助渠道，原本的“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移，社保服务从线下“7小时”延伸到线上“24小时”，办事群众可以自主选择业务办理的时间和途径，业务办理更加舒心便民。同时，深圳社保局针对参保单位、参保人办理需求量大的业务，实现了20项业务“秒批”，全市社保窗口业务量减少了30%以上。目前，单位社保服务网页办理及查询事项有54项，个人社保服务网页办理及查询事项80项（其中网上办结及查询事项46项），社保微信公众号办理及查询事项46项，自助服务终端办理及查询事项43项。

值得注意的是，自2018年10月8日（社保新系统上线）至2019年7月15日，单位社保服务网页办结业务量达到945.1万笔，个人社保服务网页办结业务量102.7万笔，社保微信公众号办结业务量388.1万笔，自助服务终端查询、打印、办理业务量1197.5万笔。